AI Chatbot tốt nhất là ChatGPT, Microsoft Bing Chat hay Google Bard?

Cuộc đua trí tuệ nhân tạo AI luôn tăng tốc và phát triển không ngừng kể từ khi ChatGPT ra mắt chính thức từ cuối năm 2022. Các hãng công nghệ lớn liên tục tung ra các công cụ AI Chatbot mạnh mẽ của mình để cạnh tranh với OpenAI. Có thể kể đến cuộc cạnh tranh của hai gã khổng lồ công nghệ là Google và Microsoft. Nhưng hiện tại, đâu mới là AI Chatbot tốt nhất để bạn lựa chọn?

Giới thiệu

AI Chatbot là những “người bạn” ảo đầy ấn tượng trong thời đại số ngày nay. Những chương trình này không chỉ đơn thuần là những khả năng tích hợp văn bản, mà còn là những hệ thống thông minh có khả năng giao tiếp và tương tác với con người một cách tự nhiên. Điều này đã mở ra những triển vọng mới trong việc cung cấp dịch vụ, giải đáp thắc mắc và tạo ra trải nghiệm người dùng độc đáo. Trong bài viết này, AIChatGPT.vn sẽ giúp bạn so sánh giữa 3 công cụ AI chatbot mạnh mẽ nhất hiện này là ChatGPT, Microsoft Bing Chat hay Google Bard.

AI Chatbot là gì?

AI Chatbot, viết tắt của “Artificial Intelligence Chatbot”, là một loại ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để tương tác với con người thông qua văn bản hoặc giọng nói. Chatbot có khả năng tự động hiểu và phản hồi các câu hỏi và lời nhắn từ người dùng, tạo ra một trải nghiệm tương tự như việc trò chuyện với một người thực sự.

Chatbot AI hoạt động dựa trên các thuật toán và mô hình học máy. Ban đầu, chatbot được lập trình để hiểu cú pháp ngôn ngữ và cung cấp các phản hồi cơ bản dựa trên luật lệ đã được xác định trước. Tuy nhiên, những chatbot tiên tiến hơn sử dụng các phương pháp học máy để học từ dữ liệu thực tế và từ trải nghiệm tương tác với người dùng. Điều này giúp chatbot tự động cải thiện khả năng hiểu và phản hồi, từ đó tạo ra trải nghiệm gần giống việc trò chuyện với một người thực sự.

Các ứng dụng của AI Chatbot rất đa dạng, từ dịch vụ khách hàng tự động, hỗ trợ thương mại điện tử, đến cung cấp thông tin y tế và giáo dục. Chatbot giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo ra môi trường tương tác thuận tiện hơn trong nhiều lĩnh vực.

So sánh chi tiết 3 AI Chatbot ChatGPT vs Microsoft Bing Chat vs Google Bard

Trước khi đi vào so sánh chi tiết 3 công cụ này, chúng ta hãy tìm hiểu tổng quan về nó. Và sau đó, sẽ có đánh giá để lựa chọn giữa Chatbot ChatGPT vs Microsoft Bing Chat vs Google Bard, đâu là chatbot AI phù hợp với mình.

ChatGPT OpenAI

ChatGPT của OpenAI được xem là một chatbot trí tuệ nhân tạo hoàn chỉnh sớm nhất. Kể từ khi ra đời nó đã đưa con người bước sang một kỷ nguyên mới của “máy học”. Chỉ trong vòng 1 tháng ra mắt, ChatGPT ước tính có khoảng 100 triệu người dùng hoạt động, khiến nó trở thành nền tảng web phát triển nhanh nhất từ ​​trước đến nay. Điều này đã thúc đẩy các hãng công nghệ khác phải phát triển lĩnh vực AI nhanh chóng, trong đó có Microsoft và Google.

ChatGPT dựa trên công nghệ GPT (Generative Pre-Trained Transformer), một mô hình ngôn ngữ tiên tiến do OpenAI phát triển. GPT-4 nâng cao được sử dụng trong ChatGPT Plus có một nghìn tỷ tham số. Nó sử dụng các thuật toán học sâu và lượng dữ liệu văn bản khổng lồ để hiểu và tạo văn bản giống con người. Do đó, AI có thể tạo ra các phản hồi mạch lạc và phù hợp theo ngữ cảnh. Hơn nữa, ChatGPT hiện đã phát hành ứng dụng di động cho iOS và Android.

Hiện tại, người dùng có thể sử dụng miễn phí tài khoản ChatGPT nhưng chỉ được truy cập mô hình dữ liệu máy học GPT 3.5. Để tăng sức mạnh và tốc độ phản hồi cũng như sự chính xác, cần phải nâng cấp lên phiên bản ChatGPT Plus với mức phí duy trì hàng tháng là 20$. Bạn sẽ được ưu tiên đường truyền và truy cập dữ liệu GPT-4.

Link truy cập sử dụng: https://chat.openai.com

Xem thêm: Dịch vụ nâng cấp tài khoản ChatGPT Plus uy tín cho cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam

Microsoft Bing Chat

Sau khi ChatGPT ra mắt không lâu, Microsoft đã công bố công cụ chatbot AI với tên gọi là Bing Chat. Nó sử dụng cùng một mô hình AI của GPT-4 và tinh chỉnh các phản hồi bằng cách sử dụng dữ liệu tìm kiếm của nó để cá nhân hóa và chính xác hơn. Với thế mạnh của mình, Bing Chat đã được tích hợp sẵn trên trình duyệt web Microsoft Edge và công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft. Điều này giúp nó tiếp cận một lượng người dùng đáng kể.

Sức mạnh của Bing Chat là được tinh chỉnh để có thể cập nhật dữ liệu tin tức sự kiện mới nhất từ internet mà không bị giới hạn đến năm 2021. Nó có khả năng phản hồi các thông tin với mô tả trực quan hơn nhiều so với ChatGPT. Trong kết quả bạn có thể yêu cầu nó hiện thị hình ảnh kèm các nguồn trích xuất thông tin dữ liệu để tham khảo. Và điều đặc biệt hơn Microsoft đã tích hợp mô hình ngôn ngữ học mạnh mẽ nhất là GPT-4 nhưng được được sử dụng miễn phí. Trong khi bạn chỉ có thể tương tác với mô hình này ở phiên bản ChatGPT Plus trả phí của OpenAI.

Tuy nhiên, Bing chat vẫn còn nhiều hạn chế trong việc tương tác với AI như độ chính xác của dữ liệu trả về, cũng như tốc xử lý không thật sự mượt mà.

Link truy cập sử dụng: https://www.bing.com/?/ai

Google Bard

Khác với 2 công cụ trên, Google Bard sử dụng mô hình LaMDA (Language Model for Dialogue Applications) của riêng mình bao gồm 137 tỷ tham số và đang chuyển đổi để được cung cấp bởi PaLM (Pathways Language Model) lớn hơn với 540 tỷ tham số. LaMDA được xây dựng trên Transformer, kiến ​​trúc mạng nơ-ron của Google mà nó đã phát minh và mã nguồn mở vào năm 2017. Bard được Google chính thức công bố vào tháng 02/2023.

Thế mạnh của Google Bard là có thể xử lý nhiều loại đầu vào, bao gồm văn bản, giọng nói và hình ảnh. Đồng thời, nó cũng hỗ trợ đa ngôn ngữ lên đến 100 ngôn ngữ khác nhau, vượt hơn cả ChatGPT. Ngoài ra, Bard có thể tìm kiếm thông tin trên web và đưa ra kết quả cho các câu hỏi của bạn một cách đầy đủ và toàn diện từ mạng lưới dữ liệu tìm kiếm khổng lồ của Google. Và nó vẫn là công cụ được sử dụng miễn phí, Google chưa công bố kết hoạch thu phí của Chatbot này.

Tuy nhiên, theo đánh giá thì độ sai lệch thông tin phản hồi của chatbot này nhiều hơn so với hai công cụ kia. Nhưng trong tương lai, với khả năng học máy từ người dùng, và dữ liệu được đào tạo nhiều hơn thì Bard có thể cải thiện và đưa ra thông tin chính xác hơn.

Link truy cập sử dụng: https://bard.google.com

Bảng so sánh chi tiết

Video so sánh ChatGPT vs Bard vs Bing Chat

Đâu là AI ChatBot tốt nhất?

Trong lĩnh vực chatbot AI Google Bard, ChatGPT và Bing Chat đều mang đến những điểm mạnh riêng của mình. Bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ nào cho phù hợp theo những gợi ý dưới đây:

Bạn nên sử dụng ChatGPT nếu…

Bạn muốn dùng thử AI chatbot phổ biến nhất

Với thế mạnh là công cụ AI phổ biến hàng đầu và có thể sử dụng miễn phí, ChatGPT sẽ là lựa chọn cho bạn. Đồng thời, giao diện người dùng của nó rất đơn giản và có thể sử dụng được trên nhiều nền tảng khác nhau từ web cho đến app di động.

Tuy nhiên, với tài khoản ChatGPT miễn phí bạn có thể gặp những tình huống như tốc độ xử lý chậm, khả năng phản hồi không chính xác do mô hình ngôn ngữ học GPT-3.5 không hoàn hảo, nó chỉ dựa trên dữ liệu được đào tạo đến năm 2021. Vì vậy, nếu sử dụng lâu dài bạn cần phải nâng cấp lên gói ChatGPT Plus.

Bạn sẵn sàng trả thêm tiền để nâng cấp

Nếu bạn sẵn sàng trả tiền 20$/tháng cho phiên bản ChatGPT Plus để truy cập GPT-4 thì chatbot này thật sự mạnh mẽ. GPT-4 là một mô hình ngôn ngữ máy học (LLM) lớn nhất hiện có so với tất cả các chatbot AI khác. GPT-4 có hơn 100 nghìn tỷ tham số trong khi GPT-3.5 chỉ có 175 tỷ tham số. Nhiều tham số hơn có nghĩa là mô hình được đào tạo trên nhiều dữ liệu hơn, điều này khiến mô hình có nhiều khả năng trả lời chính xác những truy vấn của bạn.

Xem thêm: Sức mạnh vượt trội của tài khoản ChatGPT Plus so với ChatGPT thường

Bạn nên sử dụng Microsoft Bing Chat nếu…

Bạn muốn một công cụ trí tuệ nhân tạo có khả năng truy cập internet

Trái ngược với ChatGPT, một công cụ AI chỉ tạo ra các cuộc hội thoại bằng văn bản, Bing Chat có thể truy vấn dữ liệu với kết quả tìm kiếm dưới dạng một chatbot AI. Ngoài ra, Bing Chat cũng được cung cấp sức mạnh từ GPT-4, mô hình ngôn ngữ lớn nhất của OpenAI và hoàn toàn miễn phí sử dụng.

Tuy nhiên, việc truy xuất dữ liệu lớn và lọc kết quả từ internet nên việc phản hồi của Bing chat thường chậm hơn các đối thủ khác.

Bạn thích nhiều tính năng trực quan hơn

Thông qua một loạt các nâng cấp gần đây cho nền tảng của mình, Microsoft đã thêm các tính năng trực quan vào Bing Chat mà cả ChatGPT và Google Bard đều chưa có. Chatbot này có thể trả về kết quả cho bạn với những hình ảnh và mô tả chi tiết. Bing Chat cũng có các phong cách trò chuyện khác nhau khi bạn tương tác với chatbot, bao gồm Sáng tạo, Cân bằng và Chính xác, giúp thay đổi mức độ nhẹ nhàng hoặc đơn giản của các tương tác. 

Bạn nên sử dụng Google Bard nếu…

Bạn muốn trải nghiệm nhanh, không giới hạn và miễn phí

Google Bard thường đưa ra các câu trả lời rất nhanh. Tuy tốc độ của nó không nhanh hơn ChatGPT Plus, nhưng có thể vượt qua Bing chat và phiên bản GPT-3.5 miễn phí của ChatGPT. Bard cũng không giới hạn số lượng phản hồi nhất định. Bạn có thể trò chuyện dài với Google Bard, trong khi Bing chat bị giới hạn ở 20 câu trả lời trong một cuộc trò chuyện. Ngay cả ChatGPT Plus cũng giới hạn người dùng ở 25 tin nhắn cứ sau ba giờ.

Tuy nhiên, khả năng xử lý về độ chính xác của chatbot này đôi khi còn sai lệch và không đúng trọng tâm vấn đề.

Bạn muốn có trải nghiệm ‘Google’ hơn

Google sẽ thường xuyên cập nhật công cụ AI chatbot này để tăng trải nghiệm của người dùng. Trong phiên bản đang được nâng cấp PaLM 2, sẽ giúp Bard hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ theo thời gian, cũng như cải thiện đáng kể các kỹ năng mã hóa, gỡ lỗi và toán học. Trong khi đó, ChatGPT mới chỉ hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ khác nhau.

Một số lưu ý khi sử dụng Chatbot AI

Khi tương tác với AI Chatbot, người dùng cũng cần xem xét một số lưu ý để có trải nghiệm tốt và đảm bảo rằng họ có được thông tin và hỗ trợ chính xác. Dưới đây là một số lưu ý mà người dùng nên cân nhắc:

1. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng: Khi tương tác với chatbot, hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và cụ thể để chatbot hiểu rõ vấn đề của bạn. Tránh sử dụng ngôn ngữ lệch lạc hoặc viết tắt quá nhiều.
2. Kiểm tra lại thông tin: Sau khi chatbot cung cấp thông tin hoặc giải pháp, hãy kiểm tra lại để đảm bảo rằng thông tin là chính xác và phù hợp với tình huống của bạn.
3. Nắm vững chức năng của chatbot: Hiểu rõ chức năng và giới hạn của chatbot. Điều này giúp bạn biết rằng chatbot có thể cung cấp hỗ trợ gì và khi nào cần phải tìm đến người thật để giúp đỡ.
4. Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên: Thay vì sử dụng cụm từ khóa, cố gắng sử dụng ngôn ngữ tự nhiên trong giao tiếp với chatbot. Điều này giúp tương tác trở nên tự nhiên hơn và dễ dàng hiểu rõ ý muốn của bạn.
5. Chuẩn bị câu hỏi cụ thể: Nếu bạn có một câu hỏi cụ thể hoặc vấn đề cần giải quyết, nên chuẩn bị sẵn câu hỏi chi tiết để chatbot có thể cung cấp giải pháp tốt hơn.
6. Kiểm tra lựa chọn giao tiếp với người thật: Nếu vấn đề của bạn phức tạp hoặc chatbot không thể giải quyết, hãy sử dụng lựa chọn giao tiếp với người thật nếu có.
7. Lưu ý bảo mật thông tin: Tránh chia sẻ thông tin cá nhân hoặc nhạ sens nhạy cảm thông qua chatbot, đặc biệt nếu bạn không chắc chắn về tính bảo mật của ứng dụng.
8. Kiểm tra lại phản hồi: Đôi khi chatbot có thể hiểu sai hoặc cung cấp phản hồi không chính xác. Hãy luôn kiểm tra lại phản hồi và yêu cầu giải thích thêm nếu cần.
9. Cung cấp phản hồi về trải nghiệm: Nếu bạn gặp vấn đề hoặc có góp ý về chatbot, hãy cung cấp phản hồi để cải thiện trải nghiệm cho cả bạn và những người dùng khác.
10. Hiểu rõ quyền riêng tư và chính sách sử dụng: Đảm bảo bạn hiểu rõ về cách thông tin và dữ liệu của bạn sẽ được sử dụng, và tuân theo chính sách bảo mật và quyền riêng tư của ứng dụng.

Tóm lại, tương tác với AI Chatbot đòi hỏi người dùng có sự nhạy bén và hiểu biết về cách tương tác hiệu quả để đảm bảo rằng họ nhận được hỗ trợ và thông tin đúng đắn.

Kết luận

Việc lựa chọn các công cụ AI Chatbot phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả trong công việc và cuộc sống. AIChatGPT vừa tổng hợp và so sánh các AI Chatbot hàng đầu được cho là mạnh mẽ nhất hiện nay. Mong là bạn đã có được lựa chọn cho riêng mình giữa 3 công cụ ChatGPT, Microsoft Bing Chat và Google Bard. Hãy tận dụng tối đa công nghệ trí tuệ nhân tạo để biến sự sáng tạo và công việc trở nên dễ dàng hơn.